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Transparencia
Halifax
En Halifax la transparencia
es:
Una ética de trabajo inherente a su cultura;
Un criterio de calidad que nos permite alcanzar los
máximos estándares, con total seguridad
y confianza;
Una forma de entender la relación con el cliente
ofreciéndole un trato individual y único,
porque trabajando juntos crecemos.
Transparencia Halifax significa
que:
Toda la información sobre nuestros productos
está puesta por escrito de tal forma que el cliente
siempre sabe qué se le ofrece, sin segundas interpretaciones;
La información relativa a los productos ha sido
revisada y autorizada por el Banco de España;
Nuestros productos y servicios no esconden condiciones
escritas en letra pequeña;
Usted siempre tendrá información clara
de los gastos y comisiones repercutidos en las operaciones
que realice;
Nuestro objetivo es informarle de todas las alternativas
posibles para que usted elija el producto que mejor
se adecue a sus necesidades. Todo lo que es bueno para
usted, es bueno para nosotros;
Todo el personal de Halifax está a su disposición
para facilitarle los trámites y operaciones que
se realizarán, informándole continuamente
de los pasos que se siguen durante el proceso.
Y para hacerle a usted más fácil la relación
con su Banco, en Halifax hemos creado los siguientes
servicios:
Servicio de e-banking: Banca Telefónica y Banca on-line.
Horario de lunes a viernes de 8 a 18:00 horas. 901 300 900
*Los miércoles, nuestro servicio es de 9:30 a 18:00 horas
Servicio Hipotecario Halifax:
para ayudarle a comprar su casa con el mínimo
esfuerzo.
Contacte con su sucursal o con el servicio de e-banking.901 300 900
Servicio de Atención
al Cliente: una figura que vela por sus intereses.
En esta sección usted podrá encontrar
los siguientes documentos:
Tarifa
de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a
clientes
Normas
de valoración de cargos y abonos
Condiciones
generales de apertura de cuentas
Para abrir estos documentos necesita el programa Adobe
Acrobat Reader.
En caso de no encontrar la información que usted
busca, no dude en solicitárnosla a través
de la dirección de correo halifax@halifax.es
¡Estaremos encantados
de atenderle!
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